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Die Bedeutung des Kunden Erst-Eindrucks

Kaufentscheidungen finden zu einem hohen Prozentsatz „unbewusst“ statt. Dabei spielen die bisherigen Erfahrungen eine wichtige Rolle, denn positives wird ebenso im Gehirn abgespeichert wie negatives. Aus diesem Grund ist ein positiver Kunden Erst-Eindruck von eminenter Bedeutung, denn fehlt dieser, bekommt man oft keine zweite Chance mehr.

Ablauf und Besonderheiten eines Kunden Erst-Eindrucks-Test

Inhalte und Spezifika:

• Überwiegend für Einzelhandel, Gastronomie und (konsumorientierte) Dienstleistung
• Unangekündigter Testbesuch der Gut&Co – Gutachter/Innen
• Erst-Einschätzung Innen- und Außenbereich des Betriebes inklusive Umfeld
• Erst-Eindruck Beratungsgespräch, ggf. Kaufvorgang
• Erst-Eindruck Homepage bzw. Online-Präsenz
• Ergebnisse auf 2-seitigem Auswertungsblatt inklusive Umsetzungsempfehlungen

Ihr Nutzen:

• Erst-Eindruck des Kunden aus „neutralem“ Blickwinkel
• Kurzbewertung der gegenwärtigen Situation inklusive Empfehlungen
• Konkrete Ansatzpunkte für Veränderungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Möchten Sie noch mehr erfahren?

Infos und Kontakt:

Ing. Mag. Georg Gumpinger, Gut&Co – Gumpinger Test & Consulting e.U.

M: 0043-660-8237311, info@gutundco.at, www.gutundco.at

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